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転送元
Zendesk Chatは、Webサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできるライブチャットツールです。カスタマーサポートの対応効率向上や顧客満足度の向上を目的に、多くの企業で利用されています。
Zendesk Chatコネクタを利用すると、チャットデータの取得、ユーザー情報やチャット履歴の管理などが可能です。これにより、CRMや分析基盤との連携、業務プロセスの自動化、カスタムダッシュボードの構築など、柔軟なカスタマーサポート体制を実現できます。
| コネクタ | 対応料金プラン | |
| 転送元 | ◯ | Free / Starter / Essential / Advanced / Professional |
| 転送先 | ー | ー |
| データマート | ー | ー |