概要
事業成果を高めるためには、顧客の状況を正確に把握し、適切なタイミングと方法でアプローチすることが重要です。そのため、多くの企業では顧客データを活用した分析と管理が行われています。しかし、マーケティング部門と営業部門がそれぞれ保有する顧客情報が分断され、各部門が持つ情報が限定的になってしまうケースがしばしば見られます。
どのような興味・関心を持って接点が生まれたのかという上流の情報と、購買に至るまでの過程を組み合わせて顧客を理解することで、よりパーソナライズされた精度の高いコミュニケーションが可能になります。つまり、現代のマーケティングと営業活動において、顧客データの統合と一元管理は、パーソナライズされたコミュニケーションや効率的なリード管理を実現するための鍵を握っているといえます。
本セミナーでは、株式会社識学の丸岡様をお迎えし、データ統合の基本的な概念から、実際に使用するツールや技術の選定、施策の効果について、ステップバイステップで詳しくお話しいただきます。さらに、CRMの効果を最大化する方法についても具体的に解説していただきます。
こんな方におすすめ
- 顧客データをフル活用してCRMを効果的に行いたい方
- 効率的なリード管理を行いたい方
- マーケティングの見ているデータとセールスの見ているデータを統合したい方
このセミナーでわかること
- 各マーケ施策の効果を精緻化する方法
- Salesforceで効率的な顧客管理を実現するノウハウ
- TROCCOを活用したデータ整理のプロセス
開催情報
開催日時 | 2024年10月24日(木) 11:00 – 12:00 |
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参加方法 | お申し込み後、オンラインセミナー参加用のURLをお送りいたします。 メールに記載されている手順でご参加ください。 |
参加費 | 無料 |
主催企業 | 株式会社primeNumber |
注意事項
- 応募者多数の場合、抽選とさせていただきます。
- プログラムは変更となる場合がございます。
- 学生の方は参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
- 複数名のご参加を予定されている場合でも、お手数ですが1名ずつのお申込が必要となります。
- お申込みには、おひとり様につき1つのメールアドレスが必要となります。
- 同業他社さまにはご参加をご遠慮いただくことがございます。
登壇者
株式会社識学 セールスプロモーション部 データ活用係
丸岡慎之介
大学卒業後マーケティング支援企業にてWeb広告代理業に従事。2020年より株式会社識学に転職し、マーケティング部のMOps(マーケテイングオペレーション)に従事。2022年に全社でSalesforceを導入後、Salesforceを中心としたデータ基盤の開発を行う。