Gainsight PXは、SaaS製品に組み込んでユーザー行動を可視化・分析し、インアプリメッセージやガイドの配信でエンゲージメントを高めるプロダクトエクスペリエンス（PX）ツールです。プロダクト改善や定着率向上に役立ちます。
Gainsight PXコネクタを利用すると、ユーザーイベントやフィードバックデータの取得が可能になり、他のシステムと連携して顧客行動の一元管理ができます。たとえば、ユーザーリストの取得イベントトラッキングの送信、NPS・フィードバックの収集などが可能です。また、外部BIツールやCRMと統合することで、顧客理解の深化やプロダクト改善サイクルの最適化にも貢献します。
