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ユースケース

提案・通話の質のばらつきが大きい

同じ商材なのに担当者によって受注率に差がある。何が違うのかはわかっても、それを組織全体で改善していく仕組みがない。そんな状況に心当たりはないでしょうか。

商談や通話の品質を標準化し、組織全体で底上げするお手伝いをします。

こんな状況になっていませんか?

商談の中身が外から見えない

  • 「あの担当者の商談は質が低い」という感覚があったとしても、その具体的な根拠を示せない
  • 担当者ごとに受注率の差があっても、それがどのような行動から来ているのかを特定できない
  • 通話や商談は録音・録画しているが、毎回聞き返す・見返すことは現実的ではない

改善が「個人の努力」で終わり、組織に波及しない

  • うまくいっている担当者のやり方を組織全体で共有する仕組みがない
  • 同じ指摘を繰り返しても、変化が出ないまま時間が経ってしまう
  • 改善のためのフィードバックを行っても、具体的にどうすれば良いか、担当者に伝わりきらないことが多い

商談・通話品質を組織全体で底上げするために

商談データをAIが自動解析・スコアリング

商談議事録や通話データのAI解析により、現状の強み・弱みを分析します。マネージャーが全商談を確認し直さなくても、状況を把握できる状態をつくります。

具体的な改善ポイントを営業担当者に届ける

根性論ではなく、「この場面でどのような情報や行動が足りなかったか」を具体的に提示します。担当者が自分で気づいて次の商談に活かせる形でフィードバックを届けます。

商談の勝ちパターンの組織内共有

受注につながった商談での状況および行動のパターンを抽出し、チーム全体が参照できる形で蓄積します。「うまくいっている人の商談ってどんな感じ?」という問いにデータで答えられる環境をつくります。

マネージャーが全商談を効率的に把握可能に

全担当者の通話品質や案件健全度のスコアを一覧で確認することで、個別に聞き返さなくても状況を把握できます。改善が必要な担当者・商談を素早く特定し、コーチングが必要な場面を絞り込めます。

使い始めると、何が変わるのか

担当者ごとのばらつきが見えるように

「この商談はうまく進んでいない気がする」という感覚に根拠が持てるようになります。どの担当者の・どの軸が弱いかがデータで確認できます。

担当者の自律的解決を促進

AIによる具体的な改善フィードバックが商談ごとに届くことで、マネージャーの指示がなくても、担当者自らが改善行動を取りやすい環境になります。

組織全体の商談品質の向上

商談の評価基準が一定化され、うまくいっている商談のパターンも参照できるようになることで、チーム全体の商談品質の水準が引き上げられていきます。

ホワイトペーパー

受注のたびにあとから「約束と違う」が噴出する

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SIer:AI商談解析で、炎上前に要件齟齬をなくす

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人材紹介・RPO:AIで「担当者の勘」を組織の決定率へ変える

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建築・不動産:AI営業コーチで“忘却”を防ぎ、超長期商談を完勝へ導く

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代表的な機能

商談シチュエーション分析

AIが商談状況とボトルネックを分析し、次の一手を明確化

フォーキャスト分析

事実に基づきAIがシビアに着地予測や成約可能性を判定

受注失注分析

クローズ済みの商談を分析し、成功・失敗の要因を体系化

通話品質分析

通話データを多角的に評価し、会話の質の可視化と改善を促す

AIチャット

登録された商談情報の探索や組織の課題にAIが即座に回答

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