BIZTELはクラウド型コールセンター／PBXサービスです。専用機器や工事が不要で、インターネット環境さえあれば短期間で導入可能。高品質な音声通話、柔軟な席配置、在宅勤務対応など、拠点やデバイスを問わず利用できるのが特長です。

BIZTELコネクタを利用することで、通話履歴や着信情報の取得、顧客データベースやCRMとの連携などが可能となります。たとえば、Salesforceやkintoneと組み合わせれば、顧客対応履歴の自動登録やリアルタイムの通話分析を実現できます。