※2022年12月21日に開催された「データ分析基盤TROCCO®のCS Opsが実践！カスタマーヘルススコアにおけるデータ活用」」イベントの登壇資料となります。
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目次
- CS Opsとは
- なぜカスタマーヘルススコアを導入したか
- カスタマーヘルススコアの設計方法
- カスタマーヘルススコアの運用方法
資料一部抜粋
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【セミナー資料】データ分析基盤TROCCO®のCS Opsが実践！カスタマーヘルススコアにおけるデータ活用
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